京東在618全面發(fā)力，領(lǐng)先電商平臺
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
2018對京東而言注定十分難忘;2019年對京東而言注定全面拓展。
2018年的京東在經(jīng)歷了幾乎全年的股價(jià)、活躍用戶數(shù)、GMV增速下跌后，還是交出了一份令人滿意的年度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。
2018年的京東全年交易總額(GMV近1.7萬億元，同比增長30%;凈收入為4620億元，同比增長27.5%;年度活躍用戶數(shù)達(dá)到3.053億。
京東2018年財(cái)報(bào)這些數(shù)字的面前，注意到作為激進(jìn)電商的京東，深圳ykk拉鏈近年來似乎對于新業(yè)務(wù)模式，尤其是社區(qū)零售有著格外濃厚的興趣。
京東便利店、社區(qū)團(tuán)購、京東新通路…京東正在試圖以自己的方式，下沉到消費(fèi)者身邊的最后一公里。
從拼購到社區(qū)團(tuán)購，京東的近場消費(fèi)戰(zhàn)爭”
過去一年，被阿里和拼多多所“夾擊”京東日子并不好過。
一面是阿里新零售效果斐然，88VIP會(huì)員體系串聯(lián)阿里巴巴旗下幾乎所有核心服務(wù)，貫穿阿里新零售生態(tài);盒馬在新物種競爭中一路領(lǐng)先;智能分銷業(yè)務(wù)的零售通，截至2018年底，覆蓋超越100萬家小店，GMV較去年增長3倍。
另一面，拼多多在年活躍用戶數(shù)和市值上(短期動(dòng)搖)雙雙超越京東，而由拼多多引發(fā)的社交電商、社區(qū)團(tuán)購話題一直火熱至今。
對于遭遇增長瓶頸的京東而言，下沉似乎成了最理所應(yīng)當(dāng)?shù)囊粋€(gè)選項(xiàng)，京東拼購的橫空出世被視為是京東阻擊拼多多的一項(xiàng)舉措。
而拼購這種社交電商的玩法也確實(shí)發(fā)揮出了自己的威力。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，剛剛過去的京東618全球年中購物節(jié)上，通過拼購帶來的京東全站新用戶數(shù)同比增長超越3倍。
同時(shí)，京東618期間，京東拼購3-6線鄉(xiāng)村下單用戶數(shù)同比增長106%京東拼購小順序下單量同比增長51倍;超萬場的社交玩法，ykk樹脂拉鏈同比增長40倍，分享裂變流量占比超75%裂變倍數(shù)高達(dá)23倍。
正是基于拼購為京東整體帶來的下沉市場業(yè)務(wù)和流量增益，2018年12月的組織架構(gòu)調(diào)整中，拼購被列為獨(dú)立業(yè)務(wù)部門。
但僅是這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)下沉，信息不對稱的局面被打破，社交電商的流量優(yōu)勢正逐步縮小。即使拼多多，也面臨著銷售利息提高、繼續(xù)虧損的局面。
下沉市場和微信、線下等不同的渠道場景的探索方面，京東還需要一些新的更好的手段。
社區(qū)團(tuán)購自然是京東不會(huì)錯(cuò)過的2018年11月14日，小程序“友家鋪?zhàn)印鄙暇€被視為是京東入局社區(qū)團(tuán)購之舉。
但實(shí)際上，京東的入場要更早一些。2018年7月10日，京東旗下社區(qū)團(tuán)購小程序“京東鄰里團(tuán)”上線，一個(gè)月后改名為“蛐蛐購”
相對于關(guān)注度甚高的友家鋪?zhàn)樱序匈忥@得十分低調(diào)，公開渠道基本難以查到任何信息。但無論從其主體信息為“江蘇京東信息技術(shù)有限公司”或是服務(wù)商為“北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司”來看，毫無疑問，蛐蛐購相對友家鋪?zhàn)右@得更加“嫡系”和“正統(tǒng)”一些。
友家鋪?zhàn)痈采w的業(yè)務(wù)屬性更加廣泛，分為“社區(qū)團(tuán)”和“社區(qū)店”兩個(gè)主欄目。其中“社區(qū)團(tuán)”以店長店鋪為主體，分為自提的特惠團(tuán)”和配送到家的同城拼”
而“社區(qū)店”則與此前友家鋪?zhàn)优f版頁面一致，以“拼購”秒殺”折上折”和“爆品推薦”模式與京東商城其他小順序業(yè)務(wù)打通。
蛐蛐購在業(yè)務(wù)形式上就顯得十分簡單，以團(tuán)長為主體，精選商品搶購、上門自提的形式開展業(yè)務(wù)，所售商品為京東平臺商品，但并沒有導(dǎo)向京東商城的跳轉(zhuǎn)。
作為“賽馬機(jī)制”下并行的兩個(gè)項(xiàng)目，蛐蛐購和友家鋪?zhàn)拥穆暳慷际钟邢?。根?jù)小程序，友家鋪?zhàn)印疤鼗輬F(tuán)”單品銷量在大多在300件以內(nèi)，而“同城拼”絕大部分商品銷量為零。至于蛐蛐購，有消息顯示該項(xiàng)目近乎處于停擺狀態(tài)。
聯(lián)系到前不久的6月17日，京東有關(guān)部門與多家全國性社區(qū)平臺密集接觸，并已展開局部合作，圍繞京東供應(yīng)鏈在商品供應(yīng)、大數(shù)據(jù)選品、品牌營銷、倉儲(chǔ)物流等四方面，面向社區(qū)拼團(tuán)行業(yè)提供與家庭場景(廚房、客廳、衛(wèi)生間和臥室)相關(guān)商品的消息，對于京東親自下場入局社區(qū)團(tuán)購的兩個(gè)項(xiàng)目情況，也是可想而知了
做送水人還是掘金者，京東想好了嗎?
對于京東商城之外的業(yè)務(wù)探索，相較于親自下場，京東似乎更擅長于開放供應(yīng)鏈能力，這一點(diǎn)在社區(qū)零售方面尤其顯著。
社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)就是一個(gè)很好的例子，對于社區(qū)團(tuán)購平臺而言，團(tuán)長管理和線下運(yùn)營能力是重中之重，商品和供應(yīng)鏈雖然同樣關(guān)鍵，但在跑馬圈地的前期，供應(yīng)鏈能力的及格和優(yōu)秀并不會(huì)造成天壤之別，甚至于交由專業(yè)第三方去負(fù)責(zé)也是可以的
這是京東以供應(yīng)鏈接入社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的契機(jī)，也是京東自己去做社區(qū)團(tuán)購難以起家的癥結(jié)，最終導(dǎo)致的京東只能以B端能力輸出去切近場消費(fèi)的場景，能切到小B而不能直接切到消費(fèi)者身邊。
比如說2月25日，京東物流聯(lián)合沙縣小吃推出的社區(qū)拼團(tuán)新品牌“鯨鯊”就是單純的通過冷鏈物流能力輸出，為沙縣小吃的近景消費(fèi)布局鋪路。
社區(qū)團(tuán)購是如此，京東便利店也是如此。
喊出“5年一百萬家店”口號之后，京東便利店卻在高速擴(kuò)張后迎來了關(guān)店潮”以加盟模式鋪開的京東便利店，最低繳納5000元保證金就可以掛牌，依托商品供應(yīng)鏈能力和京東品牌輸出，2017年京東便利店就鋪出了45萬家的數(shù)量。
對于京東便利店而言，小店主重視的京東的品牌效應(yīng)和進(jìn)貨渠道，品牌商重視的京東普及全國的鋪貨渠道和能力，而對于消費(fèi)者而言，京東便利店的可圈可點(diǎn)之處著實(shí)不多。
商品種類和價(jià)格的優(yōu)勢不明顯，加之松散的加盟關(guān)系讓很大一局部京東便利店成為了單純的品牌交易，而為了防止提前透支品牌效應(yīng)，最好的方法只能是放慢節(jié)奏，將核心從便利店自身轉(zhuǎn)為其后端的供應(yīng)鏈能力輸出，即重點(diǎn)從京東便利店轉(zhuǎn)移為京東新通路。
對于消費(fèi)者而言，京東還是那個(gè)京東商城，這是矛，也是盾。缺少京東商城之外直面C端的渠道，或許是京東接下來對于社區(qū)零售探索的最大難題之一。
但這樣的探索不能止步，對于以3C數(shù)碼為核心競爭優(yōu)勢起家的京東而言，過去用物流能力、廣州YKK拉鏈售后服務(wù)、正品保證塑造的品牌形象決定了京東在一二線城市的能力定然大于下沉市場。
下沉市場成為電商必爭之地的今天，購物體驗(yàn)和性價(jià)比，比品質(zhì)更能讓人買單的東西，這一點(diǎn)上，京東明顯還不夠接地氣。
依托ToB能力去切下沉市場，做掘金路上的送水人，對京東而言應(yīng)該是游刃有余。但如此，就要放棄一個(gè)可能的大夢—下沉市場，否有機(jī)會(huì)再造一個(gè)京東?
京東正面臨選擇。
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